利用申込・注意事項
申込手順
新規予約
受付期間： 宿泊開始日の２ヶ月前の１日（午前９時）から、５日前（休館日を除く）まで
| STEP
1 |
予約システムへの入力、利用券の印刷
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|---|---|
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| STEP
2 |
予約受付メールの確認
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| STEP
3 |
予約確認メールの確認（予約開始日の一週間前／５日前）
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【宿泊日当日について】
チェックイン時に、保養所に利用券を提出（または提示）し、宿泊者名簿を記入してください。
代表者の方の本人確認のできる書類を提示してください。
チェックイン時、発熱等による明らかな体調不良の方がいらっしゃる時はグループ全員の宿泊をお断りさせていただく場合があります。
※代表者の方の本人確認のできる書類の提示が無い場合、「被推薦者」扱いとして利用料を変更させていただくことがあります。
※食事を申込みされている方で、当日到着予定時間が遅くなる場合は、必ず保養所に電話連絡してください。
利用券を再印刷する場合
「健保マイページ」にログイン→「保養施設」→「予約確認」タブ→該当の予約から「利用券出力」
予約の変更
受付期間：宿泊開始日の5日前まで
- ※宿泊開始日の5日前が休館日に当たる場合は、その前日までの受付となりますので休館日をご確認ください
予約の変更とは、次の通りです。（但し、変更する日によってはキャンセル料金が発生する場合があります）
- 同行者の変更
- 食事の種類の変更、食数の変更
- 追加料理の種類の変更、数量の変更
- 利用人数の変更（人数の減のみ。増は不可）
- 宿泊数（連泊数）の変更（泊数の減のみ。増および宿泊開始日の変更は不可）
上記以外は、変更ではなく、一旦キャンセルした上で、新規申込をしてください
| STEP
1 |
予約内容の変更、利用券の印刷
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|---|---|
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| STEP
2 |
変更受付メールの確認
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予約のキャンセル
受付期間：宿泊開始日の5日前まで
- ※宿泊開始日の5日前が休館日に当たる場合は、その前日までの受付となりますので休館日をご確認ください
参考：キャンセル規定（キャンセル料の発生日）
| 12/28～1/5 の宿泊 | 左記以外の宿泊 | |
|---|---|---|
| 利用料 | 宿泊開始日の７日前より | 宿泊開始日の７日前より |
| 食事代 | 12/24より | 宿泊開始日の4日前より |
| STEP
1 |
予約内容のキャンセル
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|---|---|
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| STEP
2 |
キャンセル受付メールの確認
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予約時、チェックイン時の注意事項
予約時の注意事項
- ●通常期は、３連泊までとなります。但し、繁忙期は２連泊（２室）までとなります
- ●同月および繁忙期間に複数回の予約申込みは出来ません（伊豆高原・賢島 共通）
但し、宿泊が終了（チェックアウト）した翌日から、同月内でも次の予約（新規申込）が可能です - ●部屋割りは客室の定員を優先します。定員以内での複数部屋利用（例：4 名で2 部屋利用など）は出来ません
- ●被推薦者のみのご利用は出来ません
- ●同行者は、被扶養者および被推薦者、他の被保険者まで入力が可能です
但し、他の被保険者の被扶養者の登録は出来ません - ●食物アレルギーのある方は、ご予約の際に必ず予約システムに入力してください
（後日、保養所から電話で確認させていただく場合がありますので、必ず連絡のとれる電話番号を明記してください）
アレルギーの程度および内容によっては、食事を提供出来ない場合がありますので、ご了承ください - ●予約時に表示される同意事項を必ずご確認ください（同意いただけない場合は、ご利用できません）
チェックイン時の注意事項
- ●利用券は、印刷した紙を保養所に提出するか、スマートフォン等の画面にて提示してください
予約システムの「予約の確認」画面から「利用券出力」のPDF を印刷またはスマートフォン等に保存してください - ●宿泊者名簿の記入とともに、代表者の方の本人確認のできる書類を提示してください
確認できない場合は、「被推薦者」扱いとなります
（後日、宿泊日に既に資格喪失していたことが判明した場合も同様となります） - ●チェックイン時、発熱等による明らかな体調不良の方がいらっしゃる場合はグループ全員の宿泊をお断りさせていただく場合があります
- ※キャンセル料は、規定通り発生いたします
利用料金
３歳以上の利用者は、食事の有無にかかわらず利用料がかかります
利用料・食事代 一覧
| 利用料※4 | 朝食 | 夕食 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 大人 | 子どもA※3 | 子どもB※3 | |||
| 被保険者 | 1,000円 |
600円 |
2,400円 |
1,100円 |
650円 |
| 被扶養者 | |||||
| 被推薦者 （２親等まで）※1 |
2,000円 | ||||
| 被推薦者 （その他）※1 |
4,000円 | ||||
- ※1 「２親等まで」＝配偶者・子女・両親・祖父母・兄弟姉妹・孫 までの親族。 左記以外は「その他」になります
- ※2 お正月（1/1、1/2、1/3）の食事は()内の金額になります
- ※3 子ども用夕食（Ａ・Ｂ）は、小学生まで選択可能です
- ※4 利用料には入湯税（伊豆高原のみ）が含まれます
キャンセル料金
宿泊開始日の7日前から利用料のキャンセル料、4日前から食事代のキャンセル料が発生します
年末年始（12/28～1/5 宿泊分）以外
| 利用料*1 | 食事代*1 (宿泊日の夕食と翌日の朝食) |
追加料理*2 | |
|---|---|---|---|
| 宿泊日の７日前～５日前 | ２０％ | － | － |
| 宿泊日の４日前～前日 | ２０％ | １００％ | １００％ |
| 宿泊日 当日 | １００％ | １００％ | １００％ |
- *1 連泊申込の場合、該当泊数分の金額となります。こちらをご参照ください
- *2 運営会社からの請求となりますので、詳細は各保養所にご確認ください
年末年始（12/28～1/5 宿泊分）
追加・変更・キャンセル等の受付は、12/23で締切りとさせていただきます
| 利用料*1 | |
|---|---|
| 宿泊日の７日前～５日前 | ２０％ |
| 宿泊日の４日前～前日 | ２０％ |
| 宿泊日 当日 | １００％ |
| 食事代 (宿泊日の夕食と翌日の朝食) |
|
|---|---|
| 12/23 まで | － |
| 12/24～宿泊当日 | １００％ |
＜連泊時のキャンセル料金について＞
利用料のキャンセル料金は、７日前から発生します。連泊の方は下記の表をご参照ください
| ８日前 | ７日前 | ６日前 | ５日前 | ４日前 | ３日前 | ２日前 | １日前 | 当日 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 利用料 | １泊 利用 |
0 | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 100％ |
| ２泊 利用 |
0 | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | ||
| ３泊 利用 |
0 | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | 20％ | |||
| 食事代 | １泊 利用 |
0 | 0 | 0 | 0 | 100％ | 100％ | 100％ | 100％ | 100％ |
| ２泊 利用 |
0 | 0 | 0 | 0 | 100％ | 100％ | 100％ | 100％ | ||
| ３泊 利用 |
0 | 0 | 0 | 0 | 100％ | 100％ | 100％ | |||
| 追加料理 | １泊 利用 |
0 | 0 | 0 | 0 | 100％ | 100％ | 100％ | 100％ | 100％ |
| ２泊 利用 |
0 | 0 | 0 | 0 | 100％ | 100％ | 100％ | 100％ | ||
| ３泊 利用 |
0 | 0 | 0 | 0 | 100％ | 100％ | 100％ |
- ※保養所受付時間外および休館日で連絡が取れない場合は、各保養所に連絡が出来た時点で、上記のキャンセル料金が適用となります
- ※食事代のキャンセル料金が発生する場合は、必ず保養所に電話連絡し、金額等を確認してください
- ※食事代は、宿泊日（夕食と翌日の朝食）ごとに、上記のキャンセル料金の適用となります
- ※追加料理のキャンセル料金は、各運営会社からの請求となります
【キャンセル料が発生しないためには】
利用料は、宿泊日の8日前まで、 食事代は、宿泊日の5日前までに保養所に電話にて連絡（受付時間内）が必要となります。
宿泊日の8日前と5日前が休館日の場合は、その前日までとなりますので、ご注意ください。
また、年末年始は仕入れの都合上、12/23にて追加・変更・キャンセルの受付を締め切らせていただきます。
通常期と繁忙期について
通常期と繁忙期の期間
原則として次の通りです
但し、その年の曜日の並びに応じて、期間を変更する場合があります
その際は、新着情報にてご案内いたします
| 伊豆高原保養所 | 賢島保養所 | |
|---|---|---|
| 繁忙期 ２連泊（２室）まで |
3/15 ～ 4/5 4/28 ～ 5/5 7/20 ～ 8/31 12/28 ～1/5 |
4/28 ～ 5/5 7/20 ～ 8/31 12/28 ～1/5 |
| 通常期 ３連泊まで |
上記以外 | |
繁忙期間の予約開始日について
毎月１日（午前９時）より、２ヵ月先の予約が可能です
但し、繁忙期間は、繁忙期開始日の前々月より予約が可能となります
| 繁忙期 | 受付開始日 |
|---|---|
| 4/28 ～ 5/5 （伊豆高原・賢島） | 2月1日 |
| 7/20 ～ 8/31 （伊豆高原・賢島） | 5月1日 |
| 12/28 ～ 1/5 （伊豆高原・賢島） | 10月1日 |
| 3/15 ～ 4/5 （伊豆高原のみ） | 1月1日 |
追加料理
追加料理（刺身舟盛など）を注文する場合は、予約システムからお申込みいただくか、後日お電話にて保養所に直接お申込みください。宿泊開始日の5日前（休館日を除く）まで、受付可能です
- ※追加料理は、チェックアウト時に、各保養所にて現金精算となります
- ※年末年始期間（12/28～1/5）は、追加料理の注文は出来ません
- ※GW（4/28～5/5）、お盆（8/10～8/17 頃）は、仕入れの都合上、直前の新規および変更をお断りする場合があります
詳細は各保養所にお問合せください - ※各保養所の「食事イメージ（伊豆高原）」「食事イメージ（賢島）」をご参照ください
保養所の電話受付時間
直営保養所に直接電話連絡をする場合は、下記時間内にお願いします
伊豆高原保養所：0557-53-2044 ／ 賢島保養所：0599-43-3731
| 曜日 （臨時休館日の場合） | 保養所電話受付時間 |
|---|---|
| 金曜日・土曜日・日曜日・月曜日 | ９時 ～ １７時 |
| 火曜日 （休館日の1 日目） | ９時 ～ １２時 |
| 水曜日 （休館日の2 日目以降） | 終日電話受付不可 |
| 木曜日 （休館日の翌営業日） | １３時 ～ １７時 |
- ※原則、火曜日と水曜日が定休館日となります